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1.信用卡支付
信用卡付款:
1) 可使用 VISA 或 MASTERCARD 信用卡簽帳訂購。
2) 選用信用卡付款訂購者,必須為持卡者本人。
3) 持卡人同意依照信用卡使用約定,一經使用該信用卡訂購商品,均應按所示之全部金額付款予發卡銀行
2.貨到付款 <
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不是會員也可以購買,但為保障客戶權益和服務,非會員客戶購物成功後本網站會自動存檔為會員,下次購物時直接輸入基本資料即可以會員方式登入。
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是的。所有商品皆為含稅、開發票的價格,刷卡不加價。
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當您完成訂購程序後,系統會發出『myanmar.com.tw 訂單資料』到您的email信箱中,內含您的詳細訂購資訊及聯絡資料,此即代表您已經訂購成功。
若您要查詢訂單資料,會員登入後,請點選網頁上方的『支援』功能列中的『訂單查詢』功能,即可查詢到相關資料以及目前訂單的處理進度。
若您用非會員的方式購買成功後,在『會員登入』頁面中以您的email帳號使用『密碼忘記』功能來取得系統自動發出的密碼後登入查詢 『查詢訂單』
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請先確認您所輸入的帳號密碼是否正確,若資料都正確但還是查詢不到訂單,請再確認您註冊的email帳號是否有收到『myanmar.com.tw 訂單資料』的email,若還是沒有收到,可聯絡客服人員,由客服人員為您即時處理。
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若您沒有收到訂單確認通知函,有可能是您的email信箱將通知函過濾成為垃圾郵件,請您至垃圾郵件資料夾中搜尋,並將本網頁email:myanmar.lai@gmail.com的來信,設定成為安全的郵件(帳號),或者上網重新設定您的收件信箱,以避免下次訂購時,發生同樣狀況。
若您的個人資料有誤(例如email帳號錯誤)或是訂購並未成功,也會造成「訂單確認通知函」無法寄達的問題,請點選網頁上方的「訂單查詢」功能來查詢您的交易記錄,若此筆交易紀錄成立,即表示訂購已完成,同時請檢查您所留的個人資料是否正確。
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目前本購物網的商品,可至235新北市中和區華新街14號跟46號皆有在販售。
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因為目前我們尚未提供網路上直接變更訂單內容的服務,若您有此需求,請連絡客服人員作取消訂單的動作,之後再請您重新下訂;若您已收到商品,請您在七天鑑賞期內通知客服人員辦理退貨,並且重新下訂。
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發生此狀況的原因可能是網路壅塞或是銀行系統機制問題等不明因素,導致系統並未接獲銀行回傳的訂單授權碼,故此筆訂單將視為無效,您不需要付此筆卡費,若您欲購買此商品,請重新下訂即可。
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本網站發票都會隨著貨品一起寄至收件人的地址。
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發票都在備貨完成後立即開立,並隨貨一併附上,若還是未找到發票,可聯絡客服人員,由客服人員為您補開發票處理。
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請聯絡客服人員,客服人員將會盡速為您處理。
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除特別活動說明外,訂購商品總金額超過新台幣$2,000元(含),免收取運費;未滿新台幣$2,000元時,消費者需自付運費新台幣$200元。
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目前網路訂購宅配運送服務除了台灣本島,離島地區也可配送,但離島地區無法使用貨到付款服務,敬請見諒。如需運送至國外時,需至電本公司客服人員接洽運費事宜。
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當您的信用卡資料核對無誤後,該筆交易便完成付款程序,我們將會在付款完成後的七個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配送達您指定的收件地址,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
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若您已完成訂購程序,訂單已成立,將無法查詢訂單進行直接修改的動作,請您連絡客服人員,由客服人員為您處理。
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若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,我們會更換新品給您。
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根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨日起七天鑑賞期(含國定例假日)的權益,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑和比較,您可在七天之內要求退貨退款。
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可以的,但務必帶上您當時購買時收到的發票跟所有貨品,另外需說明網路購物。
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您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,連同發票一併退回,否則,本公司有權力拒絕您的退貨退款要求。
退換貨時,請您使用原包裝紙箱將欲辦理退換貨之商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請使用其他完整紙箱包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
您要求退換貨之商品若有缺件或是損毀,本公司有權視損毀程度而折扣退款金額;但若是新品瑕疵則不在此限,您可享有無條件退換貨的售後服務。
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只要您完成所有的退貨手續,我們也確實收到您退回的商品,且商品是完整無損的狀態,客服人員就會立即為您辦理退款手續。
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很抱歉。由於銀行端的作業無法配合部分退款,故我們將無法接受訂單的部分退貨退款!若您有此需求,須先取消原訂單,並且重新下訂,後續我們會請宅配公司連絡您處理退貨事宜。
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